Kliendid
IT seadmete hooldusplaanid
Anname igale teie arvutatud töökohtadele hooldusteenuseid. Te olete rahul iga lauaarvuti, sülearvuti, tarkvara ja kontori perifeerse seadme turvalisuse pärast. Nautite sujuvat tööd.
Plaan SLA1 | Plaan SLA2 | Plaan SLA3 | |
---|---|---|---|
Proaktiivne ettevõtte süsteemide hooldus ja jälgimine
|
|
|
|
Operatsioonisüsteemide, rakenduste ja viirusetõrje tarkvara uuendused
|
|
|
|
IT abi kaugelt
|
|
|
|
Reaktsiooni / otsuse aeg
|
kuni 2 h / kuni 4 h
|
kuni 1 h / kuni 2 h
|
kuni 30 min. / kuni 1 tund
|
Häirete registreerimine otse kasutaja arvutist
|
|
|
|
Kuu jooksul tehtud ülesannete aruanne PDF formaadis
|
|
|
|
Kõvaketta krüptimine
|
|
|
|
Kliendiportaal, kus juhid saavad näha kõiki oma ettevõtte loodud ülesandeid
|
|
|
|
Tasuta IT varustuse ja programmide audit iga 4 kuu tagant.
|
|
||
Microsoft 365 haldus. Microsoft Secure Score
|
50-60%
|
60-75%
|
75-100%
|
Litsentseeritud viirusetõrje Bitdefender SDK
|
|
|
|
Lisatasu IT hoolduse eest, kui riket ei saa eemaldada kaugjuhtimise teel (98% riketest lahendatakse kaugjuhtimise teel)
|
60 Eur/tund.
|
45 Eur/t.
|
30 Eur/h.
|
Hind ilma KM-ta
|
7.99
Eur/kuu.
|
12.99
Eur/kuu.
|
17.99
Eur/kuu.
|
Lihtne häirete registreerimine ühe klõpsuga
IT rikkumise või tehnilise probleemi registreerimiseks ei pea te saatma e-kirju ega helistama – kõik selle saate teha otse oma arvutist, vaid mõne klõpsuga.
- Avage MDP CLOUD agent – see tööTab teie arvutis taustal.
- Valige „Teata probleemist“ – sisestage probleemi kirjeldus.
- Kinnitage esitamine – teie päring jõuab automaatselt IT administraatori süsteemi.
Kuidas see aitab?
Kiire – rikkumise registreerimine võTab vaid paar sekundit.
Otse süsteemi – info on kohe nähtav IT administraatorile.
Lisainformatsioon – administraator näeb mitte ainult teie päringut, vaid ka:
- Arvuti seisundit (nt CPU koormus, mälu kasutamine)
- Viimased süsteemi uuendused (kas need on installitud või puuduvad)
- Interneti kiirus ja võrguühenduse stabiilsus
- Võimalikud veateated või töötavad programmid, mis võivad probleemi põhjustada
Tõhusam probleemide lahendamine
Tänu lisainformatsioonile saab administraator probleemi kiiremini diagnoosida, seega võib paljusid tõrkeid lahendada isegi ilma teiega täiendava kontakteerumiseta. Meie eesmärk on tagada sujuv IT toimimine minimaalsete teie sekkumisega!
IT seadmete hooldusteenus koosneb
Kiire rikete eemaldamine
Enamasti, isegi 98 % kõigist riketeist on võimalik eemaldada kaugjuhtimise teel. MDP Cloud IT seadmete hooldustöötajad parandavad kiiresti tõrke, ühendudes kaugjuhtimise teel, ja kui see ei õnnestu, tulevad nad teie töökohta.
Proaktiivne häirete ennetamine
Iga päev teostame teie IT-seadmestiku ennetavaid kontrolle. Nii vältite kuni 35% võimalikke igapäevaseid arvutihäireid. Meie hooldustehnikud tuvastavad ja lahendavad need enne võimaliku häire ilmnemist. MDP CLOUD süsteem skaneerib seadmeid ja võimaliku häire või ennetuse ilmnemisel teavitab automaatselt IT-administraatoreid.
Uuenduste installimine
Saate kõik õigeaegsed operatsioonisüsteemide, programmide ja viirusetõrje tarkvara uuendused. Iga minut teate, et teid kaitstakse uusimate viiruste eest ja ettevõtte süsteemid on kaitstud volitamata sisselogimise eest.
Professionaalne haldamine
Te säästate raha, kuna teie IT-administraatori ülalpidamine ei ole enam vajalik. Teid on valmis aitama kogu meie professionaalide meeskond.
Teenused osutatakse vastavalt ITIL põhimõtetele ja ISO standarditele
Klienditeeninduse protsess järgib ITIL põhimõtteid, tuginedes parimatele rahvusvahelistele praktikatele. See hõlmab päringute registreerimist, analüüsimist, suunamist pädevale spetsialistile ja otsuste tegemist. Tagatakse katkematu ISO standardite ja protseduuride teabe turvalisuse, haldamise ja juurdepääsu halduse valdkondades järgimine.
Igapäevane CVE haavatavuse skaneerimine
CVE haavatavus on tarkvara kodeerimisviga, mida häkkerid kasutavad infotehnoloogilisse süsteemi sisenemiseks ja ebaseaduslikuks tegevuseks. MDP CLOUD teeb igapäevaselt haldusaluste seadmete skaneerimisi ning tuvastades kodeerimisvead, teavitab sellest oma klienti ja pakub lahenduse võimalusi.
Kliendi tagasiside
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Millist kasu pakub IT hooldusteenus?
Kaasaegsed tehnoloogiad lihtsustavad ja kiirendavad ettevõtte tööd, kuid ainult siis, kui neid hooldatakse õigesti ja õigeaegselt. IT valdkond muutub liiga laieks, et mitte-IT töötajad saaksid IT seadmeid korralikult hooldada. Üldiselt on raske samaaegselt arendada ettevõtte tegevust ja hoolitseda paigaldatud tehnoloogiate kvaliteetse toimimise eest, lisaks on selleks vajalikud teadmised. Seetõttu, et tagada maksimaalne klientide mugavus ja töö efektiivsus, hoolitseme kõigi ettevõtte arvutite hoolduse ja nende turvalisuse eest. Samuti pakume teie tegevusele sobivaid lahendusi.
IT hooldusteenused toovad ettevõttele mitmeid olulisi eeliseid:
IT hooldusteenused tagavad süsteemi stabiilsuse ja efektiivsuse. IT spetsialistid jälgivad ja hooldavad teie IT infrastruktuuri, teevad regulaarset teenindust, uuendusi ja rikkeid kõrvaldamist, et tagada, et teie süsteemid töötaksid optimaalselt ja häireteta.
IT hooldus aitab vähendada tegevuse katkestusi ja ettenägematuid süsteemi seiskamisi. MDPCloud spetsialistid saavad tuvastada potentsiaalsed probleemid varajases staadiumis, teha ennetavaid meetmeid ja astuda proaktiivseid samme, et vältida tõsisemaid katkestusi, mis võivad negatiivselt mõjutada äritegevust.
Samuti hõlmavad IT hooldusteenused ka turvaspekte. Spetsialistid tagavad, et teie IT infrastruktuur oleks kaitstud küberohtude eest, teevad süsteemide auditeid, krüpteerivad andmed, haldavad juurdepääsuõigusi ja rakendavad muid turvameetmeid. See aitab kaitsta teie ettevõtte andmeid ja vältida potentsiaalseid turvarikkumisi.
IT hooldusteenused aitavad tõhusamalt hallata IT ressursse ja varasid. See hõlmab võrgu haldamist, serverite juhtimist, tarkvara paigaldamist ja uuendamist, andmete varukoopiate haldamist jne. IT spetsialistid aitavad optimeerida ressursside kasutamist, et saavutada parim efektiivsus ja tootlikkus.
IT hooldusteenused võivad pakkuda toetust ja konsultatsioone IT strateegia ja arenduse osas. Spetsialistid saavad aidata tuvastada äri vajadusi, pakkuda sobivaid tehnoloogilisi lahendusi, mis aitavad kaasa äri kasvule ja efektiivsusele, ning viia ellu IT projekte ja innovatsioone.
Millist tehnilist ja tarkvara hooldab MDP CLOUD?
Arvutite operatsioonisüsteemid, nagu Windows või OSX, installitakse, et tagada sujuv ja efektiivne töö. IT spetsialistid vastutavad operatsioonisüsteemide haldamise, uuenduste ja õige konfiguratsiooni eest, et säilitada stabiilne ja turvaline toimimine.
Lisaks on printerite riist- ja tarkvara samuti oluline kontori tegevusele. IT hooldusteenused hõlmavad printerite haldamist, uuendusi ja konfiguratsiooni. Printerite riistvara peab olema ühilduv arvuti operatsioonisüsteemiga ja korralikult konfigureeritud vastavalt tootja nõuetele. Spetsialistid tagavad, et printerid töötaksid efektiivselt ja prindiksid kvaliteetselt.
Lisaks hõlmab IT hooldus ka programme ja muud kontoritehnikat, mis on vajalikud äri protsesside jaoks. IT spetsialistid tagavad, et kõik tarkvaralitsentsid oleksid seaduslikud ja uuendatud, et programm töötaks optimaalselt ja oleks ühilduv teiste komponentidega.
Millal vajab ettevõte IT haldust?
IT haldus on oluline kõikidele ettevõtetele, sõltumata nende suurusest või tegevusvaldkonnast. Siiski on mitmeid olukordi, kus ettevõtte IT haldus on eriti vajalik:
Kui ettevõte kasvab ja areneb, muutub ka tema IT infrastruktuur keerukamaks ja suuremaks. IT haldus aitab tõhusamalt hallata suuremat arvu servereid, võrkelemente, tarkvara ja andmemahtusid, tagades stabiilse ja tõhusa toimimise.
Kui ettevõttel puuduvad piisavad sisemised IT ressursid, pädevad spetsialistid või kaasaegne riistvara, võivad IT haldusteenused olla suurepärane alternatiiv. See võimaldab kasutada spetsialistide teadmisi ja kogemusi ilma suurte sisemiste investeeringuteta.
Kyberründed ja andmepüügiga seotud vargused on pidev oht äritegevusele. IT haldus võib tagada, et ettevõte oleks kaitstud erinevate küberohtude, nagu viirused, andmepüük, andmete kaotus või hävimine, eest. Spetsialistid jälgivad ja rakendavad asjakohaseid turvameetmeid, tagades, et andmed oleksid turvalised.
Tööstusele kriitilise tähtsusega ettevõtete jaoks on äärmiselt oluline tagada kõrge IT süsteemi kättesaadavus ja jõudlus. IT haldusteenused püüavad minimeerida süsteemi katkestusi, teha regulaarseid hooldusi ning reageerida riketele või õnnetustele, et säilitada kõrge toimivuse tase ja vähendada äritegevuse katkestusi.
IT haldusteenused võivad olla kasulikud ettevõtetele, kes soovivad kasutada uusi tehnoloogilisi võimalusi ja uuendusi. IT spetsialistid saavad anda nõu tehnoloogia strateegilise planeerimise, uute lahenduste rakendamise ja IT projektide juhtimise osas.
On oluline märkida, et IT haldus ei ole ühekordne lahendus, vaid pidev protsess, mis nõuab pidevat järelevalvet ja uuendusi.
Milliseid ülesandeid hõlmab IT hooldusteenus?
Meie spetsialistid on valmis pakkuma põhjalikke IT hooldusteenuseid, mis katab laia valikut tegevusi, et tagada teie IT infrastruktuuri toimimine ja turvalisus.
Nende peamine ülesanne on hooldada ja hallata teie arvuteid, servereid ja võrku. Nad teevad regulaarseid teenindusi, konfigureerimisi ja uuendusi, et tagada, et kõik süsteemi komponendid töötaksid optimaalselt ja tõhusalt. Lisaks jälgivad meie spetsialistid süsteemi toimimist ja tulevasi rikkeid, võimaldades neil kiiresti reageerida ja probleeme lahendada.
Me pakume ka konsultatsioone teie töötajatele, et nad saaksid kasutada IT infrastruktuuri tõhusalt ja turvaliselt. See hõlmab koolitusi turvareeglite, andmete varukoopiate loomise ja taastamise protseduuride ning ühiselt kasutatavate reeglite kohta.
Meie spetsialistid hoolitsevad ka juurdepääsuõiguste haldamise eest, tagades, et teie töötajatel on õige juurdepääs vajalikule ressurssidele ja andmetele, samal ajal säilitades turvalisuse kontrolli.
Kui teil on vaja uut riistvara või tarkvara, aitavad meie spetsialistid teil valida sobivad lahendused ja aitavad need paigaldada. Me püüame, et teie süsteem oleks ühilduv, töötaks optimaalselt ja vastaks teie äri vajadustele.
Meie professionaalsed tehnikud ja süsteemiadministraatorid on teie usaldusväärsed partnerid, kes vastutavad kogu teie IT infrastruktuuri hoolduse eest. Nad saavad vastata teie igapäevastele küsimustele ja pakkuda sobivaid lahendusi. Samuti võite usaldada nende ekspertiisi ja kogemusi, kui on vaja projekteerida ja paigaldada tõhusad IT lahendused, nagu infrastruktuuri uuendamine või turvalahenduste juurutamine.
Me oleme valmis olema teie IT turvalisuse partnerid ja tagama, et teie äri IT töötaks sujuvalt ja turvaliselt.
Miks mul on vaja täisdiskikodeerimist?
Täielik ketta krüpteerimine kaitseb teie kogu kõvaketast volitamata juurdepääsu eest üheaegselt. Tuhanded sülearvutid kaovad või varastatakse iganädalaselt. Ilma kogu ketta krüpteerimiseta võivad need, kes selle leiavad (või varastavad), pääseda ligi kõvakettal olevatele andmetele. Lihtsalt pannes kõvaketta teise arvutisse, muutuvad teie andmed kergesti kättesaadavaks ilma igasuguste salasõnadeta.
Blog'i

Efektiivsed päringud „Copilot“

Microsoft 365 Copilot
kuidas uus AI assistent saab teie tööd parandada?

Mis on Microsoft Viva?
Microsoft Viva on integreeritud töökoha platvorm, mis on loodud töötajate heaolu, tootlikkuse ja koostöö parandamiseks ettevõtetes.

Microsofti toodete toe lõpp
Millised „Microsoft“ tooted on lähenemas toe lõppemise ajale?
Saate isikliku pakkumise
Täitke vorm ja me võtame teiega ühendust 1 tööpäeva jooksul.
Võtke meiega ühendust 24/7